Полиция занимающаяся национальной безопасностью, борьбой с организованной преступностью, охраной гос. учреждений. Население обращаться сюда тоже может, но скорее всего, ваше дело передадут на уровень национальной полиции Испании. У Вас в стране, например в России, полиция национальной безопасности, не занимает внутренними бытовыми уголовными преступлениями. Не ее это задача. Но в некоторых случаях, они тоже принимают активное участие